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3g捕鱼:上网课偷玩网游 谁来为儿童月充值数万元担责?

时间:2020/3/28 4:58:59   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:最近一段时间,许多“雄海子”偷偷玩网络游戏,并在回家手机网上课时付了大笔钱。仅今年2月,一些孩子在网络游戏上的花费约为3万元。 “雄海子”高价值网络游戏屡见不鲜。是网络游戏公司还是父母的责任?充值的钱可以退还吗?“一个12岁的孩子偷了妈妈的手机玩游戏,并在3月17日至21日之间充...
最近一段时间,许多“雄海子”偷偷玩网络游戏,并在回家手机网上课时付了大笔钱。仅今年2月,一些孩子在网络游戏上的花费约为3万元。 “雄海子”高价值网络游戏屡见不鲜。是网络游戏公司还是父母的责任?充值的钱可以退还吗?

“一个12岁的孩子偷了妈妈的手机玩游戏,并在3月17日至21日之间充值了13272元。我们成年人对此一无所知,现在要求退还相关费用,但到目前为止,我们还没有解决“ 3月22日,消费者龚在投诉平台上进行了投诉。

龚先生的经验也不例外。工人日报记者最近的一次采访发现,最近有很多“熊海子”偷偷玩网络游戏,并在家上手机在线课时赚了大钱。对于一些孩子来说,仅在今年2月玩网络游戏的费用约为30,000元。

“雄海子”高价值网络游戏屡见不鲜。是网络游戏公司还是父母的责任?充值的钱可以退还吗?如何防止儿童收取大笔费用?工人日报的记者进行了调查。

以children头向孩子“讲故事”

中国消费者协会最近发布的消费者警告显示,一名江苏消费者表示,他的9岁小孩子从2019年开始玩网络游戏。截至2020年2月,他已经在同一游戏上花费了超过11万元人民币,仅今年2月,3万元。

广东省消费者委员会有关负责人还告诉记者,许多父母最近向广东省消费者委员会投诉一家网络游戏公司,声称其家中的未成年人使用成人手机玩手机游戏,并收取数千甚至数十美元的费用。未经他们同意,将收取数千元的游戏费用。

另外,一些消费者报告说,一些在线游戏是for头,例如针对8岁以下儿童的“讲故事”和“发展智力”。他们以免费试玩的形式提供游戏娱乐,而没有任何费用提示。只有在获得几次免费试用后,无意识的孩子才能继续通关。没有父母的监督,孩子们常常在没有意识到的情况下点击付款,这已经造成了经济损失,其中有些损失仍然很大。

实名制认证有待改进

在孩子大量充值之后,一些家长认为网络游戏公司没有严格执行国家有关实名制认证,支付等环节的规定,应承担相关责任。

根据国家新闻出版总署于2019年11月发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》),“所有网络游戏用户必须使用有效的身份信息进行游戏注册。帐户。”但是,许多消费者反映,默认情况下,某些在线游戏可以使用手机号码直接登录。关闭弹出的“实名制”提示框后,仍可以使用某些游戏。

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